Autofondo ha sido reconocido como el mejor concesionario en posventa Chevrolet del país al recibir el premio a la Mejor Gestión Integral Posventa 2025, la máxima distinción otorgada por General Motors.
Este reconocimiento posiciona a la compañía como referente en el servicio automotriz en Perú, gracias a una operación que combina excelencia en atención al cliente, cobertura estratégica y transformación digital.
Uno de los indicadores más relevantes detrás de este logro es su NPS perfecto de 10/10, reflejando un nivel de satisfacción total entre los usuarios de la marca Chevrolet.
Talleres Chevrolet en Lima: cobertura premium en puntos clave
Uno de los principales diferenciales de Autofondo es su infraestructura. Actualmente, es el único concesionario con talleres premium Chevrolet estratégicamente ubicados en Lima, lo que permite una atención más rápida, eficiente y cercana.
Principales talleres Chevrolet de Autofondo en Lima:
- La Molina (Camacho): Av. Javier Prado Este 5430
- San Miguel (La Marina): Av. La Marina 3380
- Los Olivos (Naranjal): Av. Naranjal 218
Esta red garantiza cobertura en Lima Este, Oeste y Norte, facilitando el acceso a mantenimiento, diagnóstico y reparación con estándares oficiales de la marca.
Repuestos Chevrolet online: Autofondo impulsa el e-commerce automotriz en Perú
La innovación es otro de los pilares del crecimiento de Autofondo. La empresa se ha convertido en pionera en la venta de repuestos originales Chevrolet online, mediante su tienda oficial en Mercado Libre.
Este enfoque omnicanal permite a los usuarios acceder a piezas originales de forma rápida y segura desde cualquier parte del país.
Además, Autofondo cuenta con el respaldo de ser Dealer Mayorista Oficial de ACDelco, lo que garantiza:
- Amplio stock de repuestos originales
- Disponibilidad inmediata a nivel nacional
- Atención tanto para clientes particulares como empresas
Posventa automotriz en Perú: el nuevo factor clave en la industria
El reconocimiento otorgado por General Motors no solo valida el desempeño de Autofondo, sino que también refleja una tendencia clara en el sector:
la posventa automotriz se ha convertido en un factor decisivo para la fidelización de clientes.
Hoy, elementos como la rapidez del servicio, la disponibilidad de repuestos y la experiencia digital son determinantes al momento de elegir un concesionario.
En ese escenario, Autofondo marca la pauta con un modelo basado en:
- Atención al cliente de alto nivel
- Infraestructura estratégica en Lima
- Integración entre servicio físico y digital
Autofondo y el futuro del servicio Chevrolet en Perú
Con este reconocimiento, Autofondo S.A.C. consolida su posición como líder en posventa Chevrolet en Perú y refuerza su compromiso con la mejora continua.
El desafío ahora será sostener este estándar en un mercado cada vez más competitivo, donde la experiencia del cliente será el principal diferenciador.