FUSO presentó a una nueva promoción de técnicos certificados del programa FUSO Master, una iniciativa de formación especializada desarrollada en alianza con Cibertec, orientada a fortalecer la capacitación técnica y elevar los estándares de servicio postventa en el segmento de camiones.
El programa está diseñado para profesionalizar al personal técnico de la red nacional de concesionarios autorizados de la marca, alineando la formación académica y práctica con los lineamientos globales del fabricante. Esta promoción culminó un proceso de capacitación intensiva que combinó contenidos teóricos, práctica aplicada y evaluaciones técnicas bajo estándares internacionales de FUSO.
Formación técnica bajo estándares globales
La capacitación se desarrolló a lo largo de cuatro meses e incluyó módulos especializados en motor, chasis y sistemas eléctricos y electrónicos, áreas clave para el diagnóstico, mantenimiento y reparación de camiones. Al finalizar el programa, los participantes obtuvieron la certificación oficial como Especialistas de Sistemas FUSO, que valida sus conocimientos técnicos y competencias operativas.
El programa fue liderado por un instructor técnico certificado de la marca, con el respaldo académico de Cibertec y el uso de su infraestructura especializada. Los talleres empleados para la formación cuentan con equipamiento y tecnología moderna, lo que permitió replicar condiciones reales de operación y el uso de herramientas de diagnóstico similares a las empleadas en la red de concesionarios.
Impacto directo en el servicio postventa
Desde una perspectiva operativa, la certificación FUSO Master tiene un impacto directo en la calidad del servicio postventa. La formación especializada busca asegurar diagnósticos más precisos, reparaciones más eficientes y una atención técnica alineada a los estándares internacionales del fabricante.
Según la compañía, contar con técnicos certificados permite optimizar los tiempos de intervención, reducir errores en los procesos de mantenimiento y reforzar la consistencia del servicio a nivel nacional, aspectos clave en un segmento donde la disponibilidad operativa de las unidades es determinante.
Continuidad del programa en 2026
De cara a 2026, FUSO confirmó que el programa FUSO Master continuará desarrollándose con nuevos ciclos de formación, como parte de su estrategia para consolidar la especialización técnica en su red de concesionarios en el Perú. Esta iniciativa se enmarca en el objetivo de la marca de reforzar su soporte posventa y acompañar el crecimiento del parque de camiones en el país.